ГОЛОВНА

19 листопада 2024 року

🔔 Увага! Зміни у роботі центрів обслуговування клієнтів у Львові

Шановні споживачі!
Повідомляємо, що центр обслуговування клієнтів (ЦОК) у Львові, за адресою вулиця Замарстинівська 170Н, більше не працює.

Відтепер для отримання консультацій та послуг звертайтесь до ЦОКу, що працює за адресою:
Львів, вулиця Угорська, 14.

ℹ️ Детальну інформацію про години роботи центру, а також адреси наших центрів обслуговування у інших населених пунктах Львівщини ви завжди можете знайти на нашому сайті:

КОНТАКТИ

Дякуємо за розуміння!

6 листопада 2024 року

Допомагаємо соціально незахищеним категоріям громадян пройти зиму з теплом!

Група Нафтогаз ініціювала програму «Зігрій» і закупила 4 тисячі зарядних станцій, які заживлять газові котли навіть за відсутності електрики.

Обладнання передано родинам загиблих військових, ветеранам, багатодітним сім’ям, внутрішньо переміщеним особам та пенсіонерам.

Дякуємо за співпрацю нашим партнерам – благодійному фонду «Енергія перемоги України» та громадській організації Добробат.

Більше деталей – за посиланням 👉 cutt.ly/FeGXmmFq

30 жовтня 2024 року

Чадний газ: небезпека, якої можна запобігти

З настанням холодів та початком опалювального сезону у Львові частішають випадки отруєння чадним газом. Не маючи запахів, він є дуже небезпечним, адже лише 1% чадного газу в квартирі чи будинку може стати причиною летального випадку.

Керівник Львівського УЕГГ Павло Сербан розповів про кілька правил, які допоможуть вам уникнути цього:

▪️впевнитись у справності системи вентиляції;
▪️провітрювати приміщення при включених газових приладах;
▪️не втручатися самовільно у роботу системи газопостачання;
▪️мати сигналізатор газу, який сповістить вас, у разі небезпеки.

І пам’ятайте: відчувши запах газу, закрийте газові крани й провітріть приміщення, не запалюйте вогонь, не вмикайте і не вимикайте електроосвітлення та електроприлади.
Викличте аварійну службу за телефоном 104!

24 жовтня 2024 року

🕸 Уявіть собі величезну, розгалужену мережу, кожен елемент якої має працювати ідеально, аби працювала уся система. Саме так працюють газорозподільні мережі, що доставляють газ у ваш дім.

Щоб усе працювало належним чином, необхідно регулярно проводити обслуговування, ремонт і заміну обладнання. А для цього потрібні ресурси. Звідки ж вони беруться? З вашої оплати за розподіл газу!

Тариф на розподіл газу включає в себе:
👉🏻 витрати на матеріали: газ, паливо, електроенергію, ремонтні матеріали та все необхідне для підтримання системи в робочому стані;
👉🏻 оплата праці фахівців, які щодня стежать за безпекою та стабільністю газопостачання.
👉🏻 амортизаційні відрахування, тобто кошти, які вкладаються в оновлення та заміну старого обладнання;
👉🏻 виробничі інвестиції, які йдуть на розвиток інфраструктури та впровадження нових технологій;
👉🏻 інші витрати, що включають податки, страхові внески, обслуговування лічильників та створення резерву на випадок несправностей.

Тож кожного разу, коли ви вчасно сплачуєте за послуги, ви допомагаєте газовим мережам залишатись надійними та безпечними.

Якщо ви з певних причин ще не оплатили ваш рахунок, нагадуємо про реквізити, за якими ви зможете це зробити:
🔹 Оператор газорозподільних систем Львівська філія ТОВ “Газорозподільні мережі України”
🔹 ЄДРПОУ 45204941
🔹 номер рахунку для фізичних осіб (населення): UA833257960000026037300375969

Це не просто оплата — це внесок у стабільність та комфорт вашого дому 🤗

23 жовтня 2024 року

Працівники Львівської філії «Газмережі» — професіонали з багаторічним досвідом роботи в галузі, а компанія має ліцензії та дозволи на ряд послуг, якими ви можете скористатись, коли мова заходить про роботи з газифікації, повірки, заміни чи встановлення обладнання.

▪️ газифікація «під ключ»;
▪️ проєктування, реконструкція чи будівництво систем газопостачання;
▪️ технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання;
▪️ припинення та відновлення розподілу газу;
▪️ встановлення чи перенесення лічильників газу;
▪️ встановлення та заміна газових приладів;
▪️ встановлення та повірка лічильників газу.

Якщо вас цікавить одна з цих послуг — консультацію можна отримати у Центрах обслуговування клієнтів Львівської філії «Газмережі».

📌 Адреси та години роботи Центрів обслуговування клієнтів шукайте за посиланням: https://lv.grmu.com.ua/контакти

Або ж звертайтесь з вашими питаннями за номерами телефонів, вказаними нижче ⬇️
066 300 2 888 (Vodafone)
098 300 2 888 (Kyivstar)
093 300 2 888 (lifecell)

22 жовтня 2024 року

🔎 Своєчасне технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж 🟰 безпека+зручність+комфорт

Технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж — тема, що потребує уваги зі сторони споживача. Адже неналежне або відсутнє технічне обслуговування може становити загрозу для людей, особливо враховуючи додаткове навантаження, яке покладається на інфраструктуру країни в умовах війни.

З початку 2024 року Львівська філія “Газмережі” здійснила технічне обслуговування у 4 449 будинках. На необхідність своєчасного проведення цієї процедури вказує кількість витоків, знайдених у процесі обстеження — 48 034.

Надана послуга обстеження внутрішньобудинкових газових мереж дозволяє впевнитись у тому, що ви у безпеці. Тому не нехтуйте своєю безпекою, а також сплачуйте вчасно за виконання технічного обслуговування.

21 жовтня 2024 року

🤝 Аварійно-диспетчерська служба Львівської філії “Газмережі”: працюємо задля вашої безпеки та завдяки вам

🚙 Аварійно-диспетчерська служба Львівської філії “Газмережі” за 9 місяців 2024 року здійснила 20 230 виїздів на виклики споживачів. І саме завдяки вам, споживачам, ми можемо піклуватись про безпеку у домівках на Львівщині. Адже ваша своєчасна оплата — це можливість платити заробітну плату нашим працівникам, від яких залежить ваша безпека та комфорт.

Дякуємо всім тим, хто вже оплатив рахунки за послуги з розподілу газу цього місяця. І нагадуємо, що зробити це можна одним зі зручних для вас способів:

✅ у касах банків;
✅ у будь-якому відділенні Укрпошти;
✅ через сервіси онлайн-платежів iPay.ua;
✅ за допомогою мобільних додатків «Приват24» і «Ощад24/7»;
✅ в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/login.

Ваша оплата — вклад у безпеку вас та ваших рідних! Дякуємо!

18 жовтня 2024 року

💰Не забудьте сплатити за розподіл газу до 2⃣0⃣ жовтня!

❗️Важливо! Обов’язково вказуйте номер особового рахунку при оплаті за послуги з розподілу газу. Це допоможе швидко ідентифікувати Ваш платіж.

👉 Наголошуємо, що особові рахунки споживачів є 10-значними та починаються на 0900 (для споживачів Львівської філії “Газмережі”).

📑 Також нагадуємо, що оплату за послуги з розподілу газу потрібно здійснювати за реквізитами:

🟢 Оператор газорозподільних систем Львівська філія ТОВ “Газорозподільні мережі України”
🟢 ЄДРПОУ 45204941
🟢 номер рахунку для фізичних осіб (населення): UA833257960000026037300375969

💸 Скористайтеся найзручнішим способом та оплатіть за розподіл газу через особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/.

🫶 З вашою підтримкою робимо газорозподіл стійкішим і надійнішим!

16 жовтня 2024 року

🤩 Понад 150 тисяч людей вже користуються перевагами особистого кабінету.

😉 Приєднуйтеся і ви! Для реєстрації вам необхідно:

➡️ перейти за посиланням на сайт ГРМУ у розділ Особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
➡️ ввести номер особового рахунку, що починається з цифр 0900 та перші три літери прізвища власника особового рахунку
➡️ вказати свій e-mail та підтвердити реєстрацію у листі, що надійде на вказану електронну пошту
➡️ сформувати пароль для входу у кабінет.

Сервіс має розширене меню послуг:
✅ ️передача показань газового лічильника;
✅️ завантаження і друк квитанцій;
✅️ перегляд історії розрахунків;
✅️ дата планової повірки лічильника та інше;
✅️ сплата за послуги

☝ Також нагадуємо, що оплатити за розподілу газу потрібно до 20 числа поточного місяця.

15 жовтня 2024 року

🏠📲Стали власником нового помешкання – переоформіть особовий рахунок за розподіл газу!

💻Особовий рахунок Оператора ГРМ – це персональний номер, за яким зберігається повна інформація про споживача, як власника оселі. Якщо ж ви придбали новий будинок чи квартиру, або ж отримали житло у спадок, то необхідно переоформити його на вас, як на нового власника.

📌Для цього необхідно звернутися до найближчого центру обслуговування клієнтів.

📑Перед візитом підготуйте пакет документів:
1. Копія паспорту/ID-карта з довідкою про місце реєстрації.
2. Копія ідентифікаційного коду.
3. Письмова заява – зразок нижче.
4. Документ, що підтверджує право власності на квартиру/приватний будинок.
5. Технічний паспорт на майно.
6. Паспорт та код співвласників з їх письмовою згодою на переоформлення.
7. Довідка про склад зареєстрованих відносно місця, до якого оформлюється договір (документ необхідний тільки тоді, коли наявний загально-будинковий лічильник, ця довідка береться власником помешкання в Прозорому офісі, згідно права власності, паспорту та ідентифікаційному коду).

📍За додатковою інформацією звертайтесь до центрів обслуговування клієнтів.

14 жовтня 2024 року

📲 Електронні рахунки за доставку газу вже в особистих кабінетах

📥 Завантажити електронну квитанцію за розподіл природного газу і сплатити онлайн за кілька кліків – можливо! Якщо ви користуєтеся нашим особистим кабінетом https://my.grmu.com.ua/login.

📌Електронні рахунки, як і паперові, містять ідентичну інформацію, що необхідна споживачам. До того ж вони мають ще й ряд переваг:
🔹платіжки в особистому кабінеті з’являються значно швидше;
🔹електронний рахунок доступний й завжди у вас під рукою;
🔹у будь-який момент рахунок можна завантажити та за потреби видрукувати.

☝️Нагадуємо, що сплачувати за доставку блакитного палива необхідно до 20 числа поточного місяця.

💡Як оплатити послугу через особистий кабінет?

🖥Вебверсія: кнопка «Оплатити» знаходиться у лівому верхньому куті.
📱Мобільна версія: шукати опцію оплати необхідно зверху посередині екрану.

🤗 Щиро дякуємо усім, хто сплачує за послугу вчасно!

10 жовтня 2024 року

☝ Газ може бути дуже небезпечним, якщо ви будете необачними. Аби користування газом було безпечним та приносило тільки користь, ми нагадуємо вам деякі ключові правила.

🪟Під час роботи газового обладнання кватирки обов’язково повинні бути відчинені. Це забезпечить постійний приплив свіжого повітря та повне згоряння газу.

👉Якщо не забезпечити приплив повітря в повному обсязі, то в процесі горіння буде виділятися чадний газ (оксид вуглецю СО), – надзвичайно отруйна речовина.

♨️ Чадний газ не має ні кольору, ні запаху, ні смаку та легко змішується з повітрям. Навіть в мізерно малих концентраціях він здатний викликати важке отруєння.

👨‍👩‍👧‍👦 Приділіть декілька хвилин та нагадайте дітям правила безпеки при користуванні газовими приладами.

❗Пам’ятайте — відчувши запах газу, закрийте газові крани й провітріть приміщення, не запалюйте вогонь, не вмикайте і не вимикайте електроосвітлення та електроприлади.
Викличте аварійну службу за телефоном 104!

🚨Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово та без вихідних.

🙌 Бережіть себе

09 жовтня 2024 року

🧐 Тема технічного обслуговування – складна й нова, тож ми продовжуємо відповідати на питання споживачів.

Які саме послуги включають роботи з обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж?

☝Технічне обслуговування – це:
● Планове випробування систем на щільність.
● Технічне обслуговування систем газопостачання, запірних пристроїв, газовикористовуючого обладнання, призначеного виключно для опалення місць загального користування.
● Перевірку на герметичність з’єднань газопроводів і газового обладнання.
● Усунення виявлених витоків газу з повторною перевіркою газових мереж на герметичність.

04 жовтня 2024 року

🚂 Увага, потяг передачі показань відправляється 5-го числа!

☝Завтра останній день передачі показань газового лічильника у цьому місяці.

😉 Повідомте фактично спожиті обсяги, щоб отримати коректні нарахування в своїх платіжках. Нагадуємо, бо конкретно в цьому випадку краще прогнозованість, а не сюрпризи.

👍 Для швидкої передачі даних використовуйте Особистий кабінет на сайті https://my.grmu.com.ua/login

👉 Окрім цього, передати показання можна за телефонами:
📞+38 066 300 28 88
📞+38 098 300 28 88
📞+38 093 300 28 88.

02 жовтня 2024 року

📆 Шановні споживачі, настав час передавати показання лічильників.

👍 Зробити це онлайн можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.grmu.com.ua/login

☝️Отримана інформація стане основою нарахувань за використаний газ та відображатиметься в рахунках постачальника.

🙌 Показання потрібно передати до 5 жовтня. Особовий рахунок для передачі показань не змінився і складається з 10 цифр.

📞 У разі виникнення додаткових питань, зверніться до Центру обслуговування клієнтів або Контакт-центру за номерами:

▪066-300-2-888 (Vodafone),
▪098-300-2-888 (Kyivstar),
▪093-300-2-888 (Lifecell).

16 серпня 2024 року

☀ Поки на вулиці спекотно і ще літо, але вже варто подбати про безперебійне газопостачання в опалювальний період. Для цього слід вчасно розраховуватися за послуги розподілу газу.

🤝 Ваша вчасна оплата дає можливість газовикам підтримувати газорозподільні мережі у належному технічному стані, здійснювати ремонт та заміну застарілого обладнання, забезпечувати 24/7 стабільне функціонування системи та доставку газу до кожного споживача.

☝️ Нагадуємо: до 20 серпня — термін оплати послуги з розподілу газу.

Зручно сплачувати онлайн можна за допомогою таких систем:
✅ у касах банків;
✅ у будь-якому відділенні Укрпошти;
✅ через сервіси онлайн-платежів iPay.ua;
✅ за допомогою мобільних додатків «Приват24» і «Ощад24/7»;
✅ в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/login.

15 серпня 2024 року

🏡У помешканні проживає менше осіб, ніж зазначено в платіжці та особистому кабінеті?

☝Повідомте про це Львівську філію «ГАЗМЕРЕЖІ» та відкоригуйте дані.

🤔Як це зробити?
👉Щоб змінити кількість зареєстрованих осіб, зверніться в найближчий Центр обслуговування клієнтів та напишіть відповідну заяву.

Перед візитом підготуйте необхідні документи:
1️⃣ паспорт або ID-картку власника;
2️⃣ ідентифікаційний номер;
3️⃣ документ, що підтверджує право власності на помешкання або користування ним (договір купівлі-продажу, дарування, оренди)
4️⃣ документи, що підтверджують зміни (довідка про склад сім’ї, свідоцтво про смерть тощо), на підставі яких здійснюється зміна даних.

🫶Наші споживачі та їх комфорт завжди є пріоритетними для компанії.

14 серпня 2024 року

☝️ Львівська філія “Газмережі” нагадує реквізити для оплати за послугу розподілу газу

Для клієнтів компанії вони залишаються незмінними:

🔹ТОВ “ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ”
🔹Код за ЄДРПОУ 45204941
🔹МФО 325796
🔹п/р UA833257960000026037300375969
🔹АТ “ОЩАДБАНК”

У призначенні платежу необхідно вказати:
☑️ПІБ платника
☑️особовий рахунок
☑️адресу газифікованого об’єкта

☝️Звертаємо увагу клієнтів Львівської філії “Газмережі”. Особові рахунки залишаються незмінними. Вони 10-значні та починаються з “0900”.

🧾Плата за розподіл газу у кожного споживача щомісяця фіксована, також залишається незмінною.

📆Строк оплати – до 20 числа місяця, в якому отримуєте послугу, тобто за серпень до 20 серпня.

9 серпня 2024 року

🧐 Вам відомо про випадки втручання у газорозподільну систему? – Повідомте нам про це.

🔧Незаконне самовільне втручання у газові мережі – це протиправні дії, які ставлять під загрозу здоров’я та життя людей. Перш за все, незаконні врізки порушують технологічні норми і можуть спричинити пожежі та аварії. Крім того, це може призвести до відключення об’єкта від газопостачання та нарахування штрафних санкцій.

⚠Звертаємо увагу! Усі газонебезпечні роботи повинні виконувати лише спеціалісти, які мають відповідні дозвільні документи. Львівська філія «Газмережі» вкотре закликає утриматися від небезпечних і неправомірних дій, щоб уникнути фатальних наслідків.

☝Якщо ви стали свідком подібних ситуацій, будь ласка, повідомте про це спеціалістів газорозподільної компанії Львівщини. Ваша співпраця може допомогти у запобіганні серйозних наслідків та зберегти життя людей.

🗨 Інформацію про незаконне споживання газу можна повідомити в аварійно-диспетчерську службу Львівської філії “Газмережі” за номером 104.

7 серпня 2024 року

❓У вас виникли питання щодо розподілу газу? Маєте нерозв’язану проблему з газопостачанням? Чи просто хочете подати показання за газ? – Вам обов’язково допоможуть у нашому контакт-центрі.

🧐 Працівники наших контакт-центрів постійно на зв’язку, аби споживачі Львівської філії “Газмережі” могли швидко та якісно отримати допомогу у розв’язанні своїх питань.

☝️Один дзвінок = кваліфікована консультація + відповіді щодо споживання та розподілу газу.

Це зручно та просто. Переконайтесь самі:
📞 066-300-2-888 (Vodafone)
📞 098-300-2-888 (Kyivstar)
📞 093-300-2-888 (Lifecell)

Отримати онлайн-консультації з питань розподілу газу можна:
🔘 понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00;
🔘 п’ятниця, з 08.00 до 15.45;
🔘 субота та неділя – вихідні дні.

🫶 Ми працюємо над вдосконаленням наших сервісів задля комфорту споживачів.

6 серпня 2024 року

😎 Понад 100 тисяч мешканців Львівщини уже зробили свій вибір на користь комфорту та мобільності, зареєструвавшись в особистому кабінеті.

😱 Передача показань лічильника, оплата, квитанції, історія розрахунків – все це і більше в одному особистому кабінеті на вашому комп’ютері чи смартфоні. Будь-де і будь-коли.

😏 Запрошуємо і вас скористатися з цих переваг. Для реєстрації необхідно:

☝️ Також нагадуємо, що ви можете додати безліч особових рахунків у свій особистий кабінет.

🤗 Не стійте у черзі – зареєструйтеся в особистому кабінеті.

5 серпня 2024 року

ОБЕРЕЖНО: двері зачиняються!

☝️Сьогодні останній день передачі показання газового лічильника у цьому місяці.

📩Повідомте фактично спожиті обсяги, щоб отримати коректні нарахування в своїх платіжках. Аби це зробити, скористайтеся одним з нижченаведених способів:

👍 Особистий кабінет на сайті https://my.grmu.com.ua/login

📞 За телефонами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88.

🔻 Якщо ви тимчасово не проживаєте у помешканні, та відповідно, не використовували природній газ, то у такому випадку, продублюйте попередні показання лічильника газу вищезгаданими способами.

🫶 Дякуємо за розуміння та співпрацю!

1 серпня 2024 року

📆 Час передачі показників лічильника газу настав!

Як правильно передати показання газового лічильника❓

📜 Існує перелік правил, яких необхідно дотримуватися, щоб вчасно та точно передати показання лічильника.

☝🏻Кожен споживач повинен щомісяця з 1 по 5 число зняти фактичні показання лічильника газу та передати їх зручним для себе способом.

📝 Від вчасної передачі показань залежить коректне нарахування за газ, тож не забудьте передати дані вашого лічильника.

👉 Аби зробити це скористайтеся одним з нижченаведених способів:

👍 Особистий кабінет на сайті https://my.grmu.com.ua/login

📞 За телефонами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88.

🫶 Дякуємо за розуміння та співпрацю!

31 липня 2024 року

🚨Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово та без вихідних.

🙌 Бережіть себе

25 липня 2024 року

✅ Львівська філія “Газмережі” замінила ще 12 км газопроводів.

👷 Наші фахівці проклали нові поліетиленові газопроводи замість старих сталевих. “Поліетиленові газопроводи більш довговічні, витривалі та стійкі до агресивних впливів, а також значно простіші у монтажі та експлуатації. Їх перевагою є й те, що вони не потребують додаткового покриття та електрохімічного захисту від корозії” – зазначає в. о. директора Львівської філії “Газмережі” Роман Калагурський.

🤝 Дякуємо усім споживачам, що вчасно сплачують за розподіл газу. Саме за ці кошти проводяться такі роботи. Ваша вчасна оплата дозволяє газовикам проводити необхідні ремонтні роботи на мережах, забезпечувати належну роботу та технічний стан газорозподільної системи регіону.

24 липня 2024 року

😱 За перші шість місяців 2024 року, за кошти Інвестпрограми, Львівська філія “Газмережі” встановила майже 5 тисяч лічильників газу.

🗣”Старі лічильники з часом стають непридатні для подальшої експлуатації, оскільки в них збільшується похибка вимірювання. Це відбувається через зношеність внутрішніх складових, а саме вимірювального та лічильного механізмів. Такі лічильники підлягають заміні – її здійснює оператор ГРМ за рахунок тарифу на розподіл газу” – зазначає в. о. директора Львівської філії “Газмережі” Роман Калагурський.

👍 Лічильники, які встановлені оператором ГРМ відповідно до інвестиційної програми – повірені, сертифіковані та відповідають нормативно-технічним критеріям, які діють на території України.

23 липня 2024 року

🤔 Забули сплатити за розподіл газу до 20 липня?

☀ Зробіть це зараз й насолоджуйтесь літом без заборгованості. І пам’ятайте – ваш платіж важливий, адже це внесок у стабільну роботу газорозподільних мереж області.

📲 Сплатити за послугу з розподілу газу можна:
🔹у касах банків;
🔹у будь-якому відділенні Укрпошти;
🔹за допомогою мобільних додатків «Приват24» і «Ощад24/7»;
🔹через термінали самообслуговування чи інші платіжні системи.

✅ Також легко та швидко можна оплатити послугу в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/.

🫶 Щиро дякуємо усім нашим споживачам, які не забувають про важливість вчасної оплати й щомісяця розраховуються за доставку блакитного палива.

19 липня 2024 року

☝️Нагадуємо, що завтра 20 липня – останній день для вчасної оплати рахунку за розподіл газу.

💸Своєчасна оплата забезпечує неперервне функціонування газових послуг у вашому домі, а також допомагає розвивати й зміцнювати енергетичну інфраструктуру нашого регіону.

Зручно сплачувати онлайн можна за допомогою таких систем:
🔹Особистий кабінет на сайті my.grmu.com.ua
🔹Онлайн-банкінг «Ощад 24/7», «Приват-24», «Монобанк» тощо
🔹Термінали EasyPay
🔹Каси банків
🔹Відділення Укрпошти

📌 У призначенні платежу обов’язково вказуйте ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння.

🙏🏻 Дякуємо нашим клієнтам за вклад у стабільну роботу газорозподільної системи регіону!

18 липня 2024 року

😉 В межах Інвестпрограми фахівці Львівської філії “Газмережі” замінили вже майже 5 тисяч приладів обліку газу.

☝️ Кошти, які підприємство отримує від споживачів області з тарифу за розподіл природного газу спрямовуються на модернізацію газотранспортної системи регіону.

💪 Відповідно до Інвестиційної програми за пів року наші фахівці:
🔹реконструювали 14 шгрп;
🔹замінили 4894 лічильників;
🔹проклали понад 12 км газопроводів;
🔹встановили 300 будинкових регуляторів.

🔝Розроблена та втілена в життя програма допомагає підвищити якість та безпеку газопостачання й сприяє суттєвому зменшенню втрат блакитного палива.

🗣 «Львівська філія «Газмережі» застосовує інноваційні технології, прилади та обладнання, які допомагають реалізовувати масштабні проєкти та стають надбанням споживачів на декілька десятків років. Завдяки такому вектору розвитку наша компанія успішно здійснює модернізацію газових мереж області та усі інші роботи навіть у складних воєнних умовах», – зазначає в. о. директора Львівської філії «Газмережі» Роман Калагурський.

🦺З тарифних коштів за розподіл газу також фінансується робота аварійно-диспетчерської служби «104». Це допомагає збільшувати кількість обладнання й купувати новий спецтранспорт для оперативного реагування на виклики.

🫶Дякуємо усім нашим клієнтам, які сумлінно сплачують кошти за надані послуги й допомагають нам вдосконалюватись.

16 липня 2024 року

🗓️ На календарі 16 липня, а отже – саме час сплатити за доставку газу!

☝🏻Нагадуємо клієнтам Львівської філії «Газмережі», що здійснювати оплату за розподіл блакитного палива необхідно до 20 числа щомісяця.

Ваша вчасна оплата забезпечує:
✅ утримання та обслуговування газорозподільних мереж регіону;
✅ закупівлю обладнання та оплату роботи служб, які дбають про безперебійний розподіл газу до будинків споживачів;
✅ виконання ремонтних і відновлювальних робіт на газопроводах після ворожих обстрілів;
✅ цілодобове функціонування аварійно-диспетчерської служби 104 тощо.

Сплатити за послугу розподілу газу можна через:
🔹Особистий кабінет на сайті my.grmu.com.ua
🔹Онлайн-банкінг «Ощад 24/7», «Приват-24», «Монобанк» тощо
🔹Термінали EasyPay
🔹Каси банків
🔹Відділення Укрпошти

🙏🏻 Дякуємо нашим клієнтам за вклад у стабільну роботу газорозподільної системи регіону!

10 липня 2024 року

📁 Завантажуйте в один клік!

📲 Електронні рахунки за розподіл газу у липні вже в особистих кабінетах.

👥 Клієнти Львівської філії «Газмережі» можуть завантажити актуальні електронні квитанції за послуги розподілу газу в особистому кабінеті «Газмережі».

Щоб завантажити рахунок необхідно:
1️⃣ ввійти в особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/;
2️⃣ обрати розділ «Історія розрахунків»;
3️⃣ натиснути на кнопку «Отримати рахунок».
Або ж на головній сторінці натиснути «Актуальний рахунок».

💻Зберігайте електронний документ собі на комп’ютер або телефон, щоб квитанція завжди була під рукою👌🏻

✅ Швидко та без черг сплатити за розподіл газу також можна онлайн в особистому кабінеті «Газмережі». Оплату необхідно здійснювати до 20 числа щомісяця.

💙Дякуємо свідомим споживачам за вчасні розрахунки!

8 липня 2024 року

🧐Чули про зручний особистий кабінет «Газмережі», але ще не зареєстровані?

Це дуже просто! Тримайте покрокову інструкцію👇🏻
1️⃣ Перейдіть за посиланням https://my.grmu.com.ua/register, оберіть «Львівська філія».
2️⃣ Введіть номер особового рахунку (він складається з 10 цифр та починається на 0900) і перші три літери прізвища власника газифікованого помешкання.
3️⃣ Вкажіть свою електронну пошту та підтвердіть реєстрацію у листі, який прийде на вказаний e-mail.
4️⃣ Створіть пароль для входу в кабінет і запам’ятайте його.

😎 Завдяки особистому кабінету можна:
✅ передавати показання газових лічильників ;
✅ завантажувати електронні квитанції за розподіл газу та сплачувати їх онлайн;
✅ переглядати історію розрахунків;
✅ додавати безліч особових рахунків до одного профілю тощо.

🔝Скористайтеся усіма перевагами зручного онлайн-сервісу

5 липня 2024 року

Робота, що триває 24/7

🚨За шість місяців 2024 року бригади аварійно-диспетчерської служби відпрацювали 13 351 виклик.

🛠 Оперативне реагування та ліквідація аварійних ситуацій – одне з важливих завдань Львівської філії “Газмережі”.

🔹Дякуємо усім споживачам, що вчасно сплачують за розподіл газу. Саме за ці кошти забезпечується діяльність АДС й виконуються усі необхідні аварійно-відновлювальні роботи.

А ще нагадуємо, що з 1 по 5 липня триває подача показників газового лічильника. Аби це зробити, скористайтеся одним з нижченаведених способів:

👍 Особистий кабінет на сайті https://my.grmu.com.ua/login

🔹через чатботи GASUA у Viber, Telegram;
🔹SMS-повідомленням на номер 4647.

👉 за телефонами:
📞+38 066 300 28 88
📞+38 098 300 28 88
📞+38 093 300 28 88.

4 липня 2024 року

🚂 Увага, потяг передачі показань відправляється 5-го числа!

☝Завтра останній день передачі показань газового лічильника у цьому місяці.

👍 Для швидкої передачі даних використовуйте Особистий кабінет на сайті https://my.grmu.com.ua/login

📲 Зробити це онлайн також можна наступними способами:
🔹через чатботи GASUA у Viber, Telegram;
🔹SMS-повідомленням на номер 4647.

👉 Окрім цього, передати показання можна за телефонами:
📞+38 066 300 28 88
📞+38 098 300 28 88
📞+38 093 300 28 88.

1 липня 2024 року

Що таке ЕІС-код і як його дізнатись❓

👉ЕІС-код – «персональний газовий номер» об’єкта газопостачання, який допомагає ідентифікувати споживача у газотранспортній інформаційній системі України. Він складається з 1⃣6⃣-ти символів (латинських літер та цифр) і містить у собі інформацію про регіон, де споживач обслуговується та підприємства, які надають послуги з транспортування, розподілу та постачання газу.

ℹДані про ЕІС-код можна знайти:
➖ в Особистому кабінеті — https://my.grmu.com.ua/login. У розділі «Мої дані» — «Профіль»;
➖ в друкованому чи електронному рахунку, який можна швидко та зручно завантажити в Особистому кабінеті «Газмережі» у розділі «Історія розрахунків»;
➖ в контакт-центрі за номерами:
🔺066-300-2-888 (Vodafone);
🔺098-300-2-888 (Kyivstar);
🔺093-300-2-888 (Lifecell).

⚠Не діліться своїм ЕІС-кодом з неперевіреними джерелами для забезпечення конфіденційності та безпеки!

28 червня 2024 року

☝ Дотримання правил безпеки при користуванні газом збереже вам життя

😢 З початком опалювального сезону збільшується й кількість викликів аварійної газової служби. На жаль, через недотримання правил безпеки при користуванні газом можуть трапитися нещасні випадки. Зокрема, отруєння чадним газом, пожежі та інші аварійні ситуації.

👉 Нагадуємо п’ять правил безпечного користування газом:

1️⃣ Забезпечте достатню вентиляцію у приміщенні, де працюють газові прилади. Недостатня вентиляція може призвести до накопичення небезпечних газів.

2️⃣ Регулярно перевіряйте димові та вентиляційні канали, а також газові пристрої, такі як плити, котли та обігрівачі, на наявність витоків та пошкоджень. Якщо виявите будь-які неполадки, негайно звертайтесь до кваліфікованого спеціаліста для ремонту або заміни.

3️⃣ До та під час роботи газових приладів перевіряйте тягу в димових та вентиляційних каналах за допомогою легкої смужки паперу. Для цього треба прикласти смужку паперу до отвору димоходу. Якщо смужка залишиться нерухомою – тяга в димоході відсутня – газовими приладами користуватись заборонено.

4️⃣ Після закінчення використання газових плит та інших газових пристроїв переконайтеся, що всі пальники вимкнені. Не залишайте їх увімкненими без нагляду, оскільки це може призвести до нещасних випадків.

5️⃣ Треба своєчасно укладати договори на технічне обслуговування газового обладнання та перевірку димоходів, вентиляційних каналів.

❕❕❕Важливо, при появі в приміщенні запаху газу:
– негайно припинити використання газовими приладами,
– перекрити крани до приладів і на приладах,
– відчинити вікна або кватирки для провітрювання приміщення,
– викликати аварійну службу газового господарства за телефоном 104 (з незагазованого приміщення);
– сповістити оточення про запобіжні заходи, вивести людей з загазованого приміщення;
– не запалювати вогонь, не курити, не вмикати й не вимикати електроосвітлення та електроприлади, не користуватися електродзвінками.

🧐 Будьте пильними та обережними при користуванні газом! Збережіть своє життя, здоров’я та майно, не піддавайте ризику безпеку рідних та близьких!

22 червня 2024 року

🧐 Вам відомо про випадки втручання у газорозподільну систему? – Повідомте нам про це.

15 червня 2024 року

🤔 Що робити, якщо у вас зник газ?

📞 Якщо у вашому помешканні зник газ, зателефонуйте до аварійної газової служби за номером 104, повідомте про ситуацію та виконуйте вказівки диспетчера.

🏡 Про всяк випадок перекрийте газовий кран на трубі у вашій квартирі чи будинку.

Якщо є підозра на витік газу:

🔸не вмикайте і не вимикайте електричні прилади
🔸не користуйтесь вогнем (запальнички, сірники тощо)
🔸відчиніть вікна та двері
🔸перекрийте крани на газопроводах
🔸відкрийте вікна у під’їзді на першому та останньому поверхах, щоб утворився протяг
🔸вийдіть на вулицю і чекайте на приїзд аварійної бригади

🛒 Щоб підготуватися до можливої відсутності газу, заздалегідь зробіть запаси їжі. Обирайте продукти швидкого приготування, які довго зберігаються.

🏕 Для приготування їжі на відкритому повітрі можна користуватися мангалом, піччю чи буржуйкою.

❗️Ні в якому разі не встановлюйте призначені для вулиці пічки у приміщеннях — це небезпечно.

7 червня 2024 року

🤔 Чому встановлюють “жовті шафи”?

🏡 Газорозподільна компанія регулює тиск у системі для стабільної подачі газу. Це потрібно для того, щоб газ потрапив в оселі споживачів.

👷‍♂️ Регулюванням тиску займаються наші фахівці, яким допомагають тисячі одиниць обладнання: великі жовті шафи та менші будинкові регулятори тиску.

🕐 Ця робота триває цілодобово, адже тиск у мережі необхідно змінювати залежно від пори року та обсягів споживання.

ЗВЕРТАЄМО УВАГУ КЛІЄНТІВ!

На офіційному сайті НКРЕКП опубліковано Постанову від 05.12.23 р. № 2291 «Про затвердження Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та внесення змін до Кодексу газорозподільних систем». Документ набрав чинності наступного дня з моменту його оприлюднення.

Також Регулятор затвердив Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.

Згідно з п.4 Постанови, 07.12.2023 всі співвласники багатоквартирних будинків, які не мали існуючих договорів або не подали заявку на приєднання до Колективного договору в особі уповноваженого представника, автоматично приєднались до Типового договору з Оператором ГРМ, який виконує господарську діяльність відповідно до зони ліцензованої діяльності.

У випадку укладання договору з іншим суб’єктом господарювання управитель будинку або інша уповноважена особа має повідомити про це Оператора ГРМ впродовж 15-ти календарних днів із дати укладання договору. Це передбачено Наказом Міністерства енергетики України від 29.09.2023 №292 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку».

Зі свого боку Оператори ГРМ у місячний строк з дня набрання чинності Постанови мають забезпечити приведення діючих договорів на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку у відповідність до Типового договору.

«ГАЗМЕРЕЖІ» відтепер нараховують 4 млн клієнтів:компанія надаватиме послуги ще в трьох областях

«ГАЗМЕРЕЖІ» динамічно об’єднують країну та забезпечують стабільною доставкою газу все більше українців.
Так, із 1 вересня 2023 року національний оператор, згідно з Постановою НКРЕКП №1596 від 31 серпня 2023 року, почав розподіляти газ ще в трьох областях – Київській, Житомирській та Львівській. Дію попередніх ліцензіатів АТ «Київоблгаз», АТ «Житомиргаз» і АТ «Львівгаз» відповідно припинено.
У зв’язку з розширенням меж господарської діяльності клієнтський простір компанії зріс одразу з 2-х до 4-х млн.
Місія «ГАЗМЕРЕЖІ» – розбудова надійної партнерської взаємодії з кожним споживачем. А індивідуальний комфорт – наскрізний принцип роботи ліцензіата. Турбуючись про нових клієнтів, національний оператор забезпечив безперебійний і легкий перехід на обслуговування та повну консультаційну підтримку.
Окрім покращення сервісу, управляюча компанія пліч-о-пліч із новоутвореними Київською, Житомирською та Львівською філіями займатиметься модернізацією газорозподільної мережі у відповідних областях. Першочергові завдання – стала робота інфраструктури та підготовка до опалювального сезону з урахуванням викликів військового стану.

Зазначимо:
∙ Станом на сьогодні компанія надає послуги, згідно з усіма ліцензійними вимогами в Кіровоградській і Харківській областях, місті Харків, місті Дніпро та Дніпровському районі, а також місті Кривий Ріг і Криворізькому районі.
∙ Інтереси жителів усіх зазначених територій під захистом держави, Групи Нафтогаз і національного оператора.